Termos de Serviço

Ao acessar ou utilizar a Mobiliza, você declara ter capacidade legal e concorda com estes Termos. Se usar a plataforma em nome de uma organização, você declara ter poderes para representá-la.

A Mobiliza é uma plataforma de organização e comunicação para campanhas e mandatos, com recursos como base de contatos (CRM), agenda, formulários, gestão de grupos e canais de mensagem (incluindo WhatsApp e canais das plataformas Meta). Podemos evoluir, adicionar ou descontinuar funcionalidades ao longo do tempo.

• Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e pelas ações da sua conta.
• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável pela legalidade dos dados que insere e por ter base legal para tratar os dados dos contatos que gerencia na plataforma.

Ao usar a Mobiliza, você concorda em não:

• enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo ilícito, enganoso ou abusivo;
• violar as políticas do WhatsApp, das plataformas Meta ou de qualquer canal integrado;
• infringir a legislação aplicável, incluindo normas eleitorais e de proteção de dados;
• tentar acessar áreas, dados ou sistemas sem autorização, ou prejudicar o serviço.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas.

Os dados e conteúdos inseridos por você continuam sob sua responsabilidade. Em relação aos dados de contatos e apoiadores, a organização cliente é a controladora e a Mobiliza atua como operadora, tratando os dados conforme suas instruções e a Política de Privacidade.

A Mobiliza se integra a serviços de terceiros, como as plataformas Meta (Facebook e Instagram), o WhatsApp e provedores de infraestrutura. O uso dessas integrações também se sujeita aos termos e políticas dos respectivos provedores. Não somos responsáveis por indisponibilidades, mudanças de API ou decisões desses terceiros que afetem as integrações.

A plataforma, sua marca, software e conteúdos são de titularidade da Mobiliza ou de seus licenciadores. Estes Termos não transferem a você nenhum direito de propriedade intelectual, além do direito limitado de usar o serviço conforme aqui previsto.

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de disponibilidade ininterrupta ou de adequação a um fim específico.

Na máxima extensão permitida em lei, a Mobiliza não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, exigência legal ou risco à segurança. Encerrada a conta, o tratamento de dados segue a Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos. A data de “Última atualização” indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas; o uso continuado após a atualização implica concordância.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista, ou, nos demais casos, o foro da sede da Mobiliza.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@mobiliza.ai.